Vilka parkeringsprodukter går att köpa på Aimo Parks webbplats?
Du kan välja mellan att förköpa en parkeringsbiljett på en besöksparkering eller att bli abonnemangskund, d.v.s. hyra en p-plats. Information om vilka produkter som säljs i vilka anläggningar, hittar du på vår webbplats. Där kan du söka efter en anläggning eller produkt som stämmer överens med dina behov.
Hur går jag till väga för att köpa parkeringsprodukter online?
Besök www.aimopark.se och sök efter en anläggning som ligger i närheten av ditt mål, alternativt en produkt som passar dina behov. När du har gjort ditt val genomför du köpet och fyller i dina personuppgifter i fyra enkla steg.
Är det möjligt att ångra ett köp?
Om du har förköpt biljett för besöksparkering kan du avboka ditt köp när som helst fram till 24 timmar innan din förköpta parkeringstid startar. Avbokningen är kostnadsfri och genomförs via Aimo Parks webbplats.
Är alla parkeringspriser på Aimo Parks webbplats angivna inklusive moms?
Ja, alla priser för parkeringsprodukter som kan köpas online på Aimo Parks webbplats är angivna inklusive moms.
Är det något jag måste göra när jag kommer till anläggningen?
Om du ska besöksparkera och har mottagit en bekräftelse på att ditt köp har gått igenom, parkerar du bara utan att göra något mer. Parkeringsvakterna ser då i deras handdatorer att du har förköpt en biljett och hur lång p-tid som du har köpt. Biljetten är registrerad på det registreringsnummer som du har angivit. Det är därför viktigt att bilen som du har parkerat, har samma registreringsnummer. Om du istället har blivit abonnemangskund, kommer du att få inpasseringsartikel eller tillstånd som berättigar till parkering i den anläggning du valt. Om tillstånd krävs ska detta alltid placeras väl synligt i framrutan på bilen.
Kan ni skicka en karta till mig med era parkeringsanläggningar?
Du hittar en karta med våra parkeringsanläggningar på vår webbplats.
Var ska jag vända mig med feedback och synpunkter?
Vi uppskattar all form av feedback som kan hjälpa oss att förbättra våra produkter, service och den övergripande kundupplevelsen. Välkommen att ringa oss på 0771-96 90 00 eller skicka e-post till info@aimopark.se och dela med dig av dina synpunkter och upplevelser.
Vilka betalmöjligheter finns?
Du kan välja mellan att betala med VISA-kort eller MasterCard. Längre fram kommer du även att ha möjligheten att betala med faktura.
Varför ska jag förköpa parkeringsbiljett/bli abonnemangskund via Aimo Parks webbplats?
Vi strävar alltid efter att göra parkeringsupplevelsen så smidig och bekväm som möjligt för våra kunder. Genom att använda webbplatsen kan du betala snabbt och smidigt utan att behöva stå i kö till betalautomaten eller vänta i telefonkö för att hyra p-plats.
Kan jag lämna min parkering för att sedan återvända och fortsätta parkera om den parkeringsbiljett jag köpt online fortfarande är giltig?
Det beror på om du parkerar i en anläggning med bomsystem (dvs. bommar vid in- och utfart) eller en parkering utan. Om du parkerar i en anläggning med bomsystem går det inte att lämna anläggningen och sedan återvända. Du avslutar din parkering i samband med utfart. Om du parkerar i anläggning utan bommar, och har en giltig digital biljett eller ett tillstånd, kan du lämna parkeringen för att sedan återkomma och fortsätta parkera. Detta förutsatt att det finns lediga p-platser när du kommer tillbaka.
Hur nära inpå ankomst kan jag köpa en parkeringsbiljett online?
Det finns ingen tidgräns för hur nära inpå du kan förköpa biljett för besöksparkering. Om du istället vill bli abonnemangskund och behöver en inpasseringsartikel eller tillstånd, tar det ett par dagar innan du kan börja parkera. På Aimo Parks webbplats kan du läsa mer om vilka anläggningar som kräver inpasseringsartiklar och/eller tillstånd.
Vad ska jag göra om jag inte får någon bekräftelse?
Om du inte får upp en bekräftelse på skärmen så har köpet inte gått igenom och du måste då göra om ditt köp. Om du har fått upp en bekräftelse på skärmen, men saknar bekräftelse via e-post, så ber vi dig att kontrollera att mejlet inte har blockeras av din server. Kontrollera även att det inte har hamnat i skräpposten och blivit klassificerat som spam.
Är det verkligen säkert att fylla i mina personuppgifter?
Ja, vi använder oss av SSL-kryptering för att skydda dina personuppgifter.
Hur vet jag att min bokning är mottagen?
Du kommer att få en bekräftelse på skärmen så snart du har genomfört alla steg. Du kommer även att få en bekräftelse till den e-postadress som du har angivit.
Vad händer om jag parkerar längre tid än vad jag har betalat för online?
Om du besöksparkerar i en anläggning med bommar (eller en anläggning med registreringsplåtigenkänning, s.k. LPRS) kommer du att bli debiterad för den överstigande parkeringstiden vid utfart. I bomgarage betalar du med kort vid utfartsbommen och i en anläggning med LPRS debiteras det betalkort som du har anslutit. Om du besöksparkerar i en anläggning utan bommar och du överstiger din förköpta parkeringstid riskerar du att få en kontrollavgift.
Hur gör jag för att få ett kvitto på min betalning?
Kvitto skickas efter genomfört köp, till den e-postadress som du har angivit.
Hittar du inte det du letar efter? Vi hjälper dig.
